Política de reembolso

Conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode solicitar o cancelamento da compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido.

Para que a devolução seja aprovada, o produto deverá:

Estar sem sinais de uso

Estar em perfeitas condições

Ser devolvido com etiquetas, acessórios e embalagem original, quando aplicável

Dentro do prazo legal de 7 dias, os custos de devolução serão arcados pela Rysefit.

Para solicitar o cancelamento ou devolução, entre em contato pelos nossos canais oficiais:

E-mail: contato@rysefit.com.br

WhatsApp: (31) 97323-2116

Nossa equipe fornecerá todas as orientações necessárias para o processo.

Após o recebimento e análise do produto devolvido, o reembolso será processado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.

Os prazos para efetivação do reembolso podem variar de acordo com a instituição financeira, operadora do cartão ou método de pagamento utilizado.

Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente deverá entrar em contato com a Rysefit em até 30 dias corridos após o recebimento do pedido.

Após análise e confirmação do defeito, a Rysefit realizará a troca do produto ou o reembolso integral, sem custos adicionais para o cliente.

A Rysefit reserva-se o direito de recusar devoluções de produtos que apresentem indícios de uso inadequado, lavagem, danos causados pelo consumidor ou ausência de itens originais enviados juntamente com o pedido.